2015 | SYSTELL
0
archive,date,cookies-not-set,extensive-vc-1.7.7,ajax_fade,page_not_loaded,,side_area_uncovered_from_content,qode-child-theme-ver-1.0.0,qode-theme-ver-16.7,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-5.6,vc_responsive,evc-predefined-style
 

Grudzień 2015

W listopadzie i grudniu położyliśmy duży nacisk na wszelkie prace optymalizacyjne w SysTell Contact Center. Uzyskane rezultaty w aktualnej wersji 5.6. były zdecydowanie lepsze od naszych początkowych założeń. Dzięki staraniom naszego działu developerskiego nasi Klienci realnie odczuwają różnicę przy korzystaniu z oprogramowania. Wystarczy przywołać takie liczby jak ograniczenie liczby zapytań do bazy danych o 92%,…
10 czerwca MANITU duchem i ciałem był obecny wśród Zwycięzców, Uczestników, Gości oraz Organizatorów konkursu Telemarketer Roku 2015. W Teatrze Capitol w Warszawie odbyła się uroczysta Gala Wręczenia Nagród. Mieliśmy okazję wymienić się doświadczeniami i porozmawiać o rynku call center w Polsce z wieloma uczestnikami Gali, za co serdecznie dziękujemy.  
W czerwcu do grona naszych Klientów dołączyła jedna z najszybciej rozwijających się w Europie firm pożyczkowych - Net Credit. ​ Aktualnie zakończyliśmy pierwszy etap wdrożenia. Jego celem było uruchomienie SysTell Contact Center w polskim oddziale Net Credit. W tym momencie rozpoczynamy drugi etap, w którym przeprowadzimy integrację z wewnętrznymi systemami Klienta oraz co najważniejsze, uruchomimy…
Od teraz firmy korzystające z naszego systemu mogą być jeszcze bardziej mobilne i nastawione na obsługę interaktywnego klienta. Wszystko to dzięki dwóm nowym modułom. Pierwszym z nich jest Live Czat, który Klienci mogą uruchomić na swojej stronie internetowej. Wszelkie zgłoszenia obsługiwane są z poziomu SysTell Contact Center. Live Czat służy również jako wewnętrzny komunikator firmowy. Drugie…
Specjalnie dla branży sprzedaży bezpośredniej uruchomiliśmy nową funkcjonalność automatycznego wyboru prezentu dla osób, które potwierdziły swoją obecność na prezentacji. Już teraz oprócz tradycyjnego potwierdzania możecie Państwo dodatkowo uruchomić usługę Voice SMS. Opracowany schemat działania zakłada automatyczne wykonanie połączenia do klienta z odtworzeniem przygotowanego nagrania. Połączenie to jest realizowane po 2 – 3 minutach od potwierdzenia…
Buduj skrypty szybciej i prościej! Na bieżąco sprawdzaj, analizuj i zmieniaj, aby doskonalić skrypt. Proste projektowanie za pomocą przeciągnij - upuść. Wszystkie typy formularzy i pól, jakie potrzebujesz do skutecznej pracy. Przygotowany do tworzenia ankiet i badań CATI.  
Wyobraźcie sobie sytuację, kiedy klient na Waszej stronie internetowej chce coś kupić, ale: Nie może znaleźć odpowiedniego produktu Ma pytania lub wątpliwości Chciałby natychmiast skonsultować się Waszymi konsultantamiNie wie za bardzo jak dokonać zakupu, gdzie kliknąć…. itp… Jak duże jest prawdopodobieństwo, że Klient zacznie szukać podobnego produktu na innej stronie? Z 3CX WebMeeting NIEWIELKIE! Skorzystaj…
Zapraszamy do zapoznania się z krótką relacją z Konferencji Szefów Sprzedaży, w której wraz z Duchem MANITU uczestniczyliśmy w roli Partnera i Wystawcy. Wszystkim osobom, z którymi mieliśmy przyjemność porozmawiać podczas konferencji jeszcze raz serdecznie dziękujemy.