Liderzy Komunikacji

Seria edukacyjna

Kliknij w wybrany rozdział Liderów Komunikacji, aby przeczytać lub pobrać w formie pliku pdf

Rozdz. 1 Podstawy skutecznej sprzedaży i pozyskiwania klientów

Rozdz. 2 Sztuka komunikacji z klientem

Rozdz. 3 Zasady i techniki obsługi klienta

Rozdz. 4 Wykorzystanie technologii w obszarze obsługi klienta

Rozdz. 5 Zarządzanie i analiza

Rozdz. 6 Problemy i Wyzwania w obsłudze klienta

Rozdział 7: Innowacyjne Metody Badań i Analizy Rynku