Kim jesteśmy? 

Z Systell połączysz swoją pasję z pracą. Dołącz do nas i rozwiń swoje umiejętności. Jeżeli lubisz mieć wpływ na swoją pracę, cenisz sobie elastyczność i chcesz pracować ze specjalistami z pozytywnym podejściem do życia i świata, nie zwlekaj – aplikuj już dziś!  

Dołącz do nas i rozwijaj z nami swoje pomysły! 

Twój zakres obowiązków:

• przyjmowanie (drogą telefoniczną), rejestrowanie oraz realizowanie zgłoszeń serwisowych IT w systemie ticketowym oraz doradztwo techniczne
• analiza, rozwiązywanie incydentów
• instalacja i konfiguracja aplikacji
• udział w procesie tworzenia, uruchamiania i dokumentowania nowych usług
• budowanie bazy wiedzy (instrukcje/FAQ wewn./zewn.)
• współudział w kreowaniu nowych pomysłów usprawniających/automatyzujących realizację wniosków klientów/obsługę klienta
• monitoring i utrzymanie ciągłości działania naszych systemów
  
  
  

Tego oczekujemy:

• min. półroczne doświadczenie w pracy w IT
• podstawowa znajomość pracy/użytkowania systemów Linux/Unix, MS Windows 10 oraz znajomość zagadnień sieciowych (protokoły TCP/IP, WAN/LAN, routing/switching, VPN)
• umiejętności interpersonalne – Wysoka kultura wypowiedzi, komunikacja, cierpliwość, kreatywność, otwartość, empatia 
• po 4 miesięcznym okresie wdrożenia, możliwość uczestniczenia w 24h dyżurach (dodatkowo płatne)
• mile widziana podstawowa znajomość SQL 
• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta w działach technicznych
  
  
  

To oferujemy:

• jasne zasady współpracy: zaproponujemy Ci umowę zlecenie (jeśli studiujesz) oraz umowę B2B (jeśli nie studiujesz) 
• przygotujemy Cię do obowiązków w ciągu 4 miesięcznego wdrożenia, poznasz nasze produkty, przekażemy Ci naszą wiedzę i umiejętności (głównie w zakresie sieci/systemów operacyjnych/baz danych) 
• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do poziomu Twoich kompetencji 
• szkolenia umożliwiające rozwój i podwyższenie Twoich kwalifikacji 
• w przerwie na kawę i posiłek odpoczynek na PlayStation
• integracje i wspólne aktywności w firmie 
• pracę w stabilnej organizacji, w dobrej atmosferze, bez reguł i zasad korporacyjnych 
• dostęp do auta firmowego 
• biuro w centrum Poznania, nieliczne wyjazdy służbowe (1-2 w kwartale) 
• elastyczne godziny współpracy oraz możliwość współpracy zdalnej 
• wdrażanie nowoczesnego oprogramowana stworzonego na podstawie technologii HTML5 i React 
• karta multisport, LuxMed
  
  

Osoby zainteresowane prosimy o wypełnienie aplikacji na stronie: https://bit.ly/3MegMa3
Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.