Zdalny dostęp i wsparcie na odległość
TeamViewer umożliwia sprawowanie kontroli, zarządzanie oraz monitorowanie zarówno komputerów, jak i urządzeń mobilnych oraz innych urządzeń sieciowych. Pomoc innemu użytkownikowi bądź naprawa jego urządzenia, dzięki TeamViewer możliwa jest z dowolnego miejsca i o każdej porze. Połączenie przez program TeamViewer jest nawiązywane przy użyciu automatycznie generowanych unikalnych identyfikatorów (numerów ID) i haseł. Przed każdym połączeniem serwery sieciowe TeamViewer sprawdzają ważność identyfikatorów obu punktów końcowych.
Zdalne rozwiązywanie problemów klientów
W firmach korzystających na co dzień z różnego typu programów i rozwiązań informatycznych, mogą zdarzać się problemy techniczne czy awarie, wymagające interwencji specjalisty. Często pomoc ta wymaga wglądu w komputer użytkownika. W niektórych sytuacjach, do momentu przybycia serwisanta na miejsce, wykonywanie zadań przez pracownika firmy może zostać utrudnione lub całkowicie uniemożliwione. Aby uniknąć takiej sytuacji, profesjonaliści pracujący w działach IT decydują się na korzystanie z TeamViewer. Dzięki temu mogą od razu zająć się zgłoszeniem klienta, zapewniając natychmiastową pomoc bez konieczności wizyty na miejscu, będącej działaniem czasochłonnym i generującym koszty. Istotnym aspektem korzystania z TeamViewer jest ponadto zmniejszenie ryzyka uszkodzenia urządzeń podczas ich transportu do punktów naprawczych. Znając korzyści, jakie daje TeamViewer, z programu tego korzysta również Systell, oferując swoim klientom natychmiastową pomoc i wsparcie.
Zdalny dostęp do komputera służbowego i serwerów przez TeamViewer
Aplikacja stanowi również rozwiązanie w sytuacji, gdy nastąpi konieczność pracy z domu lub wglądu w pliki znajdujące się na komputerze służbowym, który w danej chwili jest w biurze, a nie pod naszą ręką. Korzystając z TeamViewer możesz pracować efektywnie bez względu na to, gdzie się znajdujesz. Program umożliwia przeglądanie plików i korzystanie z aplikacji oraz programów na komputerze służbowym. Niewątpliwym atutem TeamViewer jest łatwość i szybkość rozwiązywania problemów. W sytuacjach awaryjnych, gdy konieczne jest połączenie się z własnym komputerem służbowym i uzyskanie dostępu do ważnych plików, które się na nim znajdują, a nie masz przy sobie laptopa – możesz skorzystać z aplikacji mobilnych TeamViewer. Dostępne są one dla systemów Android lub iOS. Wystarczy połączyć się z komputerem korzystając z urządzenia mobilnego. TeamViewer daje możliwość łączenia się z dowolnym urządzeniem z poziomu dowolnego urządzenia. Do innych często wskazywanych zalet TeamViewer należą również prosty w obsłudze interfejs użytkownika, łatwa konfiguracja oraz bezpieczna i szybka obsługa połączeń. Oprogramowanie ponadto daje możliwość prowadzenia rozmów oraz konferencji audio i wideo.
Dostępność TeamViewer
Oprogramowanie jest dostępne dla wszystkich komputerów posiadających systemy operacyjne, takie jak Microsoft Windows, Apple macOS oraz dystrybucji Linux. TeamViewer jest również dostępny dla smartfonów i tabletów z systemem Android lub systemem operacyjnym Apple iOS/iPadOS. Oprogramowanie dostępne jest dla wszystkich użytkowników do celów niekomercyjnych bezpłatnie. Oprogramowanie dostępne jest dla wszystkich użytkowników do celów niekomercyjnych bezpłatnie. W celu korzystania komercyjnego, niezbędne jest wykupienie odpowiedniego dla firmy wariantu wersji, którego cena zależy od liczby korzystających z programu użytkowników oraz liczby możliwych prowadzonych jednocześnie sesji.
Powiązane słowa:
