system zapowiedzi głosowych Tag

Jak skutecznie zaprojektować IVR - system zapowiedzi głosowych?  Pomimo, że IVR (z ang. Interactive Voice Response) jest jednym z najstarszych systemów automatyzacji w call center, ciągle jednak najmniej lubianym przez konsumentów. Dlaczego? IVR - system zapowiedzi głosowych Obecnie ponad 90% klientów dzwoniących do contact center, robi to z...