System Call Center, Oprogramowanie Contact Center, Program

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.Zamknij

Zadzwoń do nasPN-PT 8:00-17:00

48 61 669 04 00

Poznaj nasze rozwiązania i skorzystaj z bezpłatnej analityki Twojego biznesu.

* imię i nazwisko

* adres email

wolisz rozmawiać? zostaw numer telefonu

* kilka słów o Twoich potrzebach

Dostarczamy rozwiązania Contact Center dostosowane do Twoich potrzebZarządzasz Działem Wsparcia lub Obsługi Klienta. Spotkajmy się na bezpłatnej analityce Twojego biznesu. Popraw komunikację z klientami.Zamawiam bezpłatną analitykę

Systell Contact Center

Jedyny system na rynku
polecany przez
MANITU
ducha skutecznej komunikacji

Zobacz jak pracujemy
dla Ciebie
Poznaj nasz zespół

Zobacz film referencyjny
Systell partnerem w biznesie

CZYM JEST Systell Contact Center

Jest centralnym miejscem komunikacji z klientem w Twojej firmie.

Oprogramowanie skupia w sobie wszystkie kanały kontaktu z klientem oraz spójne narzędzia do zarządzania pracą.

Dla call center, infolinii, działów sprzedaży czy biur obsługi.

FUNKCJONALNOŚCI

Jasne, że Systell Contact Center ma takie funkcje jak

tworzenie kampanii
import rekordów
edytor skryptów

Ma jednak znacznie więcej

multikampanijność
porady i powiadomienia w kampanii
raportowanie na dowolne urządzenie
sklep z modułami i licencjami

8 POMYSŁÓW NA KONTAKT
Z TWOIMI KLIENTAMI

ZASTOSOWANIE

Klienci Systell Contact Center wykorzystują nasz system do:

sprzedaży szczepionek, promocji imprez targowych, umawiania wizyt na badania mammografczne, telemarketingu usług finansowych i telekomunikacyjnych, codziennej zbiórki zamówień z sieci sklepów, obsługi programów lojalnościowych, prowadzenia infolinii sieci bankomatów, obsługi zamówień leków, help desku technicznego.

A do czego Ty chciałbyś użyć SysTell Contact Center?

KOMPLEKSOWA ANALIZA

Monitoruj w trybie on-line ruch telefoniczny i rozmowy konsultantów.

Generuj raporty, odsłuchuj rozmowy, analizuj dane, wprowadzaj zmiany.

Twórz nowe raporty pokazując dane z nowej perspektywy.

Raporty mobilne. Wszędzie gdzie jesteś, niezależnie od posiadanego smartphone’a czy tabletu, masz zawsze pod kontrolą swoje call center.

SZERSZA
PERSPEKTYWA

Analizuj dane i statystyki pracy call center

Integruj system call center z innymi systemami w przedsiębiorstwie (CRM, ERP, F-K, magazynowe itp.)

Połącz dane z innych systemów z danymi z call center

Odkrywaj nowe, nieznane aspekty działalności Twojej firmy, które pozwolą lepiej i efektywniej pracować całemu przedsiębiorstwu.

DLA KOGO?

Dla biznesu z intensywnym kontaktem z klientem (około 100 interakcji dziennie, telefonów, maili lub czatów itd.)

+ 5 ludzi do obsługi klientów na infolinii lub przy pozyskaniu

W firmach gdzie call center, biuro obsługi klienta, help desk jest osobnym działem

Dla każdej branży (farmacja, windykacja, finanse, telekom, outsourcing usług, FMCG, administracja publiczna, agencje reklamowe, produkcja, służba zdrowia)

JAK KUPIĆ?

Dożywotnia licencja z integracją z własnymi systemami i pełną kontrolą nad danymi

Usługa abonamentowa z szybkim uruchomieniem, bezpiecznym data center, serwisem i aktualizacjami w cenie

+01234567890101234567890123450123456789001234567890012345678900123456789001234567890połączeń każdego
dnia na naszych systemach

+012345678901230123456789012340123456789001234567890uruchomionych
stanowisk

+0123456789012340123456789001234567890wdrożeń zakończonych
sukcesem

+01234567890101234567890lat doświadczenia na rynku

Co mówią o nas partnerzy:

"Jeżeli chodzi o stabilność telefonii i integrację z VoIP to SysTell jest dla mnie numer 1 w Polsce. A to co Wasz zespół techniczny zrobił podczas integracji z WiP to mistrzostwo świata."

Grzegorz Osiński

Dyrektor Departamentu

"Elastyczność systemu i podejścia firmy SysTell do wdrożenia pozwoliły dopasować rozwiązanie do naszych potrzeb. Dzięki wdrożeniu uzyskaliśmy znaczny wzrost efektywności konsultantów. Uzyskana efektywność w połączeniu z monitoringiem pracy spowodowały zauważalne obniżenie kosztów. Wprowadzenie systemu zaowocowało pozyskaniem nowych partnerów biznesowych zainteresowanych skorzystaniem z usług Call Center Międzynarodowych Targów Poznańskich."

Wioleta Grabarska

Dyrektor ds. Zwiedzających

„Dzięki systemom wdrożonym przez SysTell w naszej firmie dynamicznie wzrosła efektywność konsultantów, która zdecydowanie przełożyła się na rozwój firmy i osiągane zyski. Wdrożony system contact center spełnia wszystkie moje wymagania pod kątem sprawnego zarządzania działem call center.”

Jarosław Stępkowski

Project Manager

„SysTell Contact Center podniósł jakość obsługi naszych klientów i zwiększył skuteczność obróbki leadów. Czegoś takiego szukałem. Używamy go od 3 lat i nie zamierzam tego zmieniać.”

Tomasz Jamrozy

Prezes zarządu

"Rozwiązanie call center firmy SysTell na prawdę dobrze sprawdza się w realizacji działań sprzedażowych jakie prowadzimy na zlecenie operatora sieci komórkowej Plus."

Wojciech Bartosik

Kierownik Call Center

Inter Consult S.A.

Współpracując od kilkunastu lat z SysTell polegamy na ich profesjonalizmie, który idealnie wpisuje się w nasze działania biznesowe. W naszej branży musimy działać szybko i skutecznie, a wsparcie i dostarczane rozwiązania, przygotowywane przez Pracowników SysTell, zawsze otwierają nam bramy do dalszego efektywnego rozwoju.