Obejrzyj webinar i dowiedz się, jak dostosować Systell Contact Center do specyfiki własnego biznesu.
Skorzystaj z najlepszych praktyk w pracy z systemem.
Posłuchaj odpowiedzi na pytania uczestników
Tematem webinaru jest:
✓ Logika procesowości w systemie contact center;
✓ Projektowe podejście do wdrożenia contact center;
✓ Etapy wdrożenia systemu;
✓ Możliwości customizacji systemu do specyfiki biznesu i procesów biznesowych;
✓ Możliwości integracji contact center z systemami informatycznymi funkcjonującymi w przedsiębiorstwie;
✓ Możliwości i najlepsze praktyki raportowania;
Zobaczysz:
✓ jak dostosować Systell Contact Center do własnego biznesu,
✓ jakie są najlepsze praktyki pracy z Contact Center,
✓ co warto mierzyć, by mieć kontrolę nad pracą zespołu,
✓ jakie przewagi konkurencyjne uzyskasz dzięki systemowi,
✓ jak oszacować koszty wdrożenia systemu w Twojej firmie.
Usłyszysz też odpowiedzi na pytania uczestników spotkania.
Właścicieli firm i przedsiębiorców, którzy chcą podnosić efektywność pracy, oszczędzając pieniądze.
Managerów, którzy zarządzają dużymi lub małymi zespołami i chcą lepiej komunikować się z pracownikami.
Dla osób, które chcą poznać sposoby na zwiększenie skuteczności w sytuacji rozproszonej pracy.
Dla osób, które chcą poprawić komfort własnej pracy oraz pracy współpracowników.
Dla osób, które chcą być na bieżąco ze zmianami na rynku.
Dla osób, które korzystają z Microsoft Teams i chcą dowiedzieć się jak w pełni wykorzystać jego potencjał sprzedażowy i komunikacyjny.
Dla osób, które na co dzień pracują na wielu narzędziach i chcą zamienić je na jedno kompleksowe.
Jarosła Stępkowski
Sales Director at Systell
Od ponad 20 lat związany z szeroko rozumianą branżą Call Contact Center. Specjalista w zakresie zarządzania sprzedażą oraz Biurem Obsługi Klienta. Wiedzę i doświadczenie zdobywał na placu boju – budując trzy z największych i najbardziej skutecznych outsourcingowych struktur Contact Center w regionie kujawsko-pomorskim.
Od ponad 4 lat zaangażowany w wsparcie obecnych i przyszłych klientów Systell w drodze do najwyższych skuteczności i efektywności w zarządzaniu wielokanalową sprzedażą i obsługą klienta
Systell jest producentem zaawansowanego oprogramowania z obszaru Sales Force Automation. Dostarczamy m.in. systemy contact center, systemy ticketowe, wirtualne centralne telefoniczne. Pomagamy osiągać najwyższy poziom obsługi klienta przy maksymalizacji efektów sprzedażowych.
Tworzymy dedykowane rozwiązania oparte o technologię telekomunikacyjną – idealnie dopasowane do potrzeb firmy zamawiającej, z nieograniczoną możliwością rozbudowy i modyfikacji.
Możesz spokojnie planować rozwój firmy. Nasze oprogramowanie rośnie razem z nią!
