Przejdź do treści
Kontakt

Poznaj cennik contact center i wybierz swój plan

Wszystko to, czego potrzebujesz, żeby obsługiwać klientów sprawniej i skuteczniej.
Zarządzaj komunikacją i zadbaj o sprawny kontakt w każdym kanale: telefon, sms, e-mail, formularz www, czat.

Standard 169 PLN/netto 209 PLN/netto msc / licencja 
  • Infolinia, IVR
  • System ticketowy
  • SIP Trunk
  • Kampanie telefoniczne
  • Raportowanie
  • Monitoring w czasie rzeczywistym
  • CRM z workflow
  • Wsparcie: 8:00 -16:00, baza wiedzy
  • Dostęp do API
  • Od 4 licencji
Zamów DEMO
Enterprise Wycena indywidualna Wycena indywidualna

Wszystko to, co w Professional oraz:

  • Szerokie możliwości rozbudowy systemu
  • Dedykowane integracje
  • Integracja z MS Teams
  • Integracja z Salesforce
  • Możliwość instalacji na dedykowanych serwerach
  • Najwyższy poziom bezpieczeństwa
skontaktuj się z nami
Standard Professional Enterprise
169PLN 209PLN msc / licencja 219PLN 269PLN msc / licencja Wycena indywidualna Wycena indywidualna
Infolinia
Kolejkowanie
IVR
Nagrywanie rozmów
Klasyfikowanie połączeń
Łącze telekomunikacyjne, numeracja (SIP Trunk) Indywidualne warunki
VoiceBot 2 299 PLN/msc 2 299 PLN/msc 2 299 PLN/msc
Callback
Obsługa telefonów GSM
Dostęp administracyjny
Kampanie telefoniczne
Dialer preview, plain
Dialer predictive (PDS)
Losowanie numerów (CLIP) dla akcji dialerowych
Wykrywanie poczty głosowej
Zgłoszenia / tickety / kanały kontaktu
Automatyzacja prcesów biznesowych (worflow) Predefiniowane Dowolne Dowolne
Ticekting system
Skrzynka pocztowa (liczba skrzynek pocztowych / zbiorczych adresów email) 5 20 Indywidualne warunki
Skrzynka pocztowa z obsługą kolejkowania, autorespondera oraz wzorców wiadomości
Wysyłanie SMS
Odbieranie SMS****
Parsowanie wiadomości mail w tym formularzy web
Masowa wysyłka SMS
Kampanie mailowe
LiveChat*
ChatBot 429 PLN/msc 429 PLN/msc 429 PLN/msc
LiveCall**
CRM
Klienci i notatki
Interaktywna historia aktywności (tel., mail, sms, notatki, pliki)
Przypomnienia i zadania
Profilowanie klienta - dodawanie własnych pól rekordu i określanie ich typów
Prezentacja danych z innych systemów na karcie klienta (API)
Raportowanie / monitoring
Predefiniowane raporty wraz z eksportem
Monitoring live pracy agentów
Wallboard
Podsłuch i podpowiadanie
Automatyczna wysyłka raportów na e-mail
Niestandardowe raporty
Raporty Power BI
Integracje
Dostęp do API
Webhooki
Integracja z formularzem WWW
Integracja z Facebook Messenger*
Integracja Allegro, Salesforce, inne
Inne
Przestrzeń dyskowa (nagrania / 'email + tickety + rekordy') 50GB/10GB 250GB/10GB Indywidualne warunki
Dodatkowa przestrzeń dyskowa pod nagrania: 100GB 199 PLN/msc 199 PLN/msc 199 PLN/msc
Moduł SMS/RODO (wysyłka SMS na początku rozmowy)
CPS dla połączeń telefonicznych 1 1,5 3
Liczba jednoczesnych połączeń telefonicznych 1,5 * liczba użytkowników 1,5 * liczba użytkowników Indywidualne warunki
Fax to e-mail
Prawa i role
Wsparcie techniczne
Dostęp do bazy wiedzy
Wsparcie w godzinach pracy dla awarii (dni robocze w godz. 8-16)
Pakiet utrzymania i serwisu (Silver/Gold/Platinium)***
ZAMÓW DEMO ZAMÓW DEMO SKONTAKTUJ SIĘ

* wymagana licencja Livechat (Team lub Business https://www.livechat.com/pricing/)
** rozliczanie w modelu per lead, 1 lead = 1,99 PLN
*** opcja dodatkowo płatna zgodnie z warunkami usług serwisowych
**** stały numer SMS: 199 PLN/msc

Inne opłaty:
* połączenia z numerami: Polska numery komórkowe: 0,09 zł
* połączenia z numerami: Polska numery stacjonarne: 0,06 zł
* SMS (160 znaków) Polska: 0,11 zł

Zapraszamy do kontaktu

Odpiszemy lub oddzwonimy jeśli zostawisz nam numer do kontaktu

    * Pole jest wymagane
    Pn-pt 8:00 – 16:00
    +48 61 668 41 00
    systell@systell.pl
    Systell Sp. z o.o. sp.k.
    ul. Wielka 18/9
    61-775 Poznań