fbpx
 

grafiki w call center Tag

Układanie grafików pracy agentów jest kluczowym elementem sukcesu prowadzonych działań w Call/Contact Center. Warto korzystać z profesjonalnych systemów do planowania grafików, dzięki którym skutecznie i bezbłędnie można ułożyć grafik. Taki system umożliwia menadżerowi elastyczne zarządzanie call center. Zobacz jak prawidłowo układać grafiki pracy agentów: Układanie grafików...

Układanie grafików pracy jest zadaniem pochłaniającym comiesięcznie cenny czas kierowników, kadrowych call-center. Poza czasochłonnością, zadanie układania grafiku, wiąże się także ze sporą odpowiedzialnością: błędy w grafikach mogą skutkować niewydolnym działaniem firmy prowadzącym do strat finansowych, a w przypadku pracowników etatowych konsekwencją pomyłek mogą być kary...