Wdrożenia

Dzięki długofalowej współpracy z firmą T-Mobile, mieliśmy przyjemność wdrożyć procesy usprawniające obsługę klienta i połączenie trzech lokalizacji w jednym systemie dla BMW MINI Bońkowscy.   BMW MINI Bońkowscy, o którym mieliśmy przyjemność wspominać niedawno w aktualnościach, to jeden z liderów rynku motoryzacyjnego w Polsce, oferujący pojazdy marek...

Systell został dostawcą rozwiązań dla BMW Dobrzański. BMW Dobrzański korzysta z dostarczonego przez nas kompleksowego systemu BDC. System ten pozwala płynnie przejść z pracy z kilkoma niezależnymi systemami obsługującymi branżę automotive na komfortową obsługę jednego zintegrowanego systemu komunikacji w salonie samochodowym. Polecamy to rozwiązanie, jako narzędzie...

Keizen Rent dołącza do grona naszych zadowolonych klientów! Firma poszukiwała rozwiązania, które umożliwi prowadzenie szerokiej i sprawnej komunikacji z klientami w warunkach rozproszonej struktury organizacyjnej. Do naszych zadań należało wdrożenie Systell Contact Center oraz zintegrowanie systemu z oprogramowaniem funkcjonującym w firmie.    Zapoznaj się z referencjami!    ...

Otrzymaliśmy kolejne referencje w branży automotive. Inchcape pracuje na dedykowanym rozwiązaniu BDC przygotowanym przez Systell Wdrożyliśmy w firmie Inchcape system w pełni dopasowany do potrzeb salonu oraz odpowiednio zintegrowany z systemem DMS i innymi narzędziami firmowymi. >> Zapoznaj się z referencjami! << https://www.youtube.com/watch?v=M5V64nRgiwk&t ...

Kolejna rekomendacja naszego systemu contact center, trafia na nasze konto.  Systell Contact center to rozwiązanie modułowe, dlatego potrafimy je dopasować do różnych biznesów. Tym razem system spełnił się w roli, w pełni funkcjonalnego, systemu BDC, dedykowanego salonom samochodowym.   Dziękujemy dealerowi Inchcape za słowa uznania i...

Nasz klient przyszedł z potrzebą uruchomienia systemu do obsługi Contact Center. To nie jedyne usprawnienie, które udało nam się wdrożyć w Żabce. >> Zapoznaj się z referencjami! << W Centrum Wsparcia Klienta i w Centrum Wsparcia Franczyzobiorcy działają mechanizmy zbierające oceny przeprowadzonej rozmowy. Jak to dokładnie wygląda?...

Nasz zespół rozpoczął współpracę z polską siecią sklepów sportowych Decathlon.Każdy sklep utrzymywał osobną centralę telefoniczną, bazującą zarówno na telefonach stacjonarnych jak i komórkowych. Zarządzanie dużą liczbą central, wiązało się z ogromnymi kosztami zarówno infrastruktury jak i operatorskimi. Dużym problemem była ograniczona...

Już w we wrześniu 2016 roku przygotowaliśmy wraz z Kancelarią Prawną Media dokładną analizę dostosowania ochrony danych osobowych w kontekście RODO: Zapraszamy do lektury analizy na naszym blogu KLIKNIJ TUTAJ   Oprogramowanie Systell Contact Center posiada funkcje, dzięki którym nasi Klienci mogą czuć się bezpiecznie w kontekście wejścia RODO....

Systell we współpracy z Prywatna Lecznicą CERTUS Prywatna Lecznica Certus jest pierwszym wielospecjalistycznym szpitalem prywatnym w Polsce. Na rynku usług medycznych działa nieprzerwanie od ponad 25 lat. Pacjenci mogą korzystać z usług Lecznicy w 4 placówkach w Poznaniu i Swarzędzu. Certus świadczy usługi w zakresie szpitalnictwa, ambulatorium,...

Od kilku lat mamy przyjemność współpracować z Międzynarodowymi Tragami Poznańskimi. W ostatnim czasie wdrożyliśmy bardzo ważną funkcjonalność: automatyczny mechanizm wysyłki spersonalizowanych biletów.  System umożliwia konsultantowi wygenerowanie  wiadomości do klienta z Polski czy z zagranicy wraz z biletem na dowolne wydarzenie organizowane na Targach Poznańskich. Ważnym aspektem...