outbound Tag

Eksperci sprzedaży nieustannie zadają sobie pytanie, czy cold calling jest skuteczny, i czy warto w niego inwestować. Internet jest pełen rozważań na ten temat. Poświęcono mu wiele konferencji i szkoleń. Ale dziś jest inaczej. W dobie pandemii zwątpienie w zimną sprzedaż nieco przygasło. Przedsiębiorcy, którzy...

  Co to jest blending w contact center?   Blending w Systell Contact Center pozwala na jednoczesną realizację połączeń wychodzących i przychodzących, bez konieczności przechodzenia z trybu outbound do inbound i odwrotnie.   Korzystając z naszego systemu, agenci mogą wykonywać połączenia wychodzące (np. w ramach prowadzonej kampanii marketingowej) i jednocześnie...

Outbound czy inbound? Oto jest pytanie! Obsługa połączeń wychodzących i przychodzących - które z nich są ważniejsze? Czas najwyższy rozwiązać ten spór!  Słynna fraza pochodząca z utworu „Hamlet” Williama Szekspira – „Być albo nie być” wypowiadana jest przez tytułowego bohatera. Zmaga się on z rozterkami duchowymi, staje przed...

  Telemarketing to rodzaj działań, prowadzący do sprzedaży danego produktu lub usług. Telemarketing opiera się na rozmowach telefonicznych, głównie w kanale wychodzącym tzw. outbound. Często spotykanym określeniem na telemarketing jest aktywne pozyskiwanie klientów czy też szeroko rozumiana telefoniczna obsługa. Współczesny telemarketing opiera się na dodatkowej składowej, czyli...