case study - Systell
249
archive,tag,tag-case-study,tag-249,cookies-not-set,extensive-vc-1.7.6,ajax_fade,page_not_loaded,,side_area_uncovered_from_content,qode-child-theme-ver-1.0.0,qode-theme-ver-16.7,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-5.6,vc_responsive,evc-predefined-style
 

case study Tag

Firma GRZEŚKOWIAK od 40 lat jest ekspertem w dziedzinie świeżej żywności przeznaczonej do bezpośredniej konsumpcji. Jest liderem innowacji technologicznych. Dział Obsługi Klienta zajmuje się przede wszystkim telefonicznym zbieraniem zamówień zarówno w kanale przychodzącym, jak i wychodzącym. Główne wyzwania i potrzeby Optymalizacja ruchu telefonicznego z uwagi na trudność w dodzwonieniu się do firmy Zapełnienie zamówieniami tras…
Idea Money S.A. specjalizuje się w faktoringu, monitoringu i windykacji. Firma pomaga klientom zarządzać swoimi wierzytelnościami. Główne wyzwania i potrzeby Wdrożenie systemu do obsługi outbound oraz inbound z wieloma kanałami komunikacji Najwyższy poziom bezpieczeństwa połączeń z uwagi na wrażliwe dane bankowe Elastyczność systemu z uwagi na dynamiczny rozwój przedsiębiorstwa Zastosowane rozwiązania SysTell Contact Center w…
Media System świadczy usługi Business Process Outsourcing skupiając się wokół Outsourcingu Call Center oraz Outsourcingu Sił Sprzedaży. Główne projekty call center realizowane są dla T-Mobile oraz Euronetu. Główne wyzwania i potrzeby Otwartość systemu na realizowanie kampanii wychodzących oraz infolinijnych Gotowość systemu do przeprowadzania prostych, ale i bardzo skomplikowanych kampanii Efektywne dodzwanianie się do klientów Zapewnienie…
Hurtownia farmaceutyczna LUBFARM S.A. na rynku farmaceutycznym Polski południowo-wschodniej działa od 1991 roku. Głównym celem LUBFARMu jest pomoc aptekom w budowaniu przewagi konkurencyjnej w stosunku do agresywnych podmiotów sieciowych, zarówno poprzez zapewnienie atrakcyjnej oferty jak i zespół skoordynowanych, przemyślanych i skutecznych działań marketingowych. Główne wyzwania i potrzeby Wdrożenie systemu łączącego funkcje telekomunikacyjne z CRM Ujednolicenie pracy…