Co to jest SaaS?

Software as a Serwice (SaaS, z ang. oprogramowanie jako usługa) – w tym modelu chmury obliczeniowej wszelkie działania związane z danym oprogramowaniem odbywają się na komputerze usługodawcy, a udostępniane są przez internet. Jest to więc niezwykle korzystny sposób pobierania usług dla usługobiorcy, gdyż nie musi on dbać o aktualizacje, instalacje i działanie systemu. Nie powinna dziwić popularność tego modelu dystrybucji oprogramowania, ponieważ do jego uruchomienia i ciągłości pracy, wystarczy opłacanie miesięcznego abonamentu. Będzie to rozwiązanie idealne, gdy firma nie będzie chciała tworzyć specjalnej infrastruktury pod specjalistyczny software. Dodatkowym plusem jest to, że jeżeli w firmie, często następuje rotacja pracowników lub planujesz rozbudowę zespołu w przyszłości, to elastyczna umowa, pozwala na zmianę ilości konsultantów. A to na podstawie ich liczby, jesteś rozliczany miesięcznie. Ile osób korzysta, za tyle też płacisz. To uczciwe rozwiązanie systemów w modelu SaaS.

Poznaj nasz system, który pomaga firmom w każdej branży zarządzać obsługą klienta na co dzień. Szczegóły –

System call center w chmurze

Powiązane artykuły:

Jak usprawnić pracę w dziale obsługi klienta czyli call center w chmurze

Oprogramowanie Call Center dlaczego warto je mieć?