Specjalnie dla branży sprzedaży bezpośredniej uruchomiliśmy nową funkcjonalność automatycznego wyboru prezentu dla osób, które potwierdziły swoją obecność na prezentacji. Już teraz oprócz tradycyjnego potwierdzania możecie Państwo dodatkowo uruchomić usługę Voice SMS. Opracowany schemat działania zakłada automatyczne wykonanie połączenia do klienta z odtworzeniem przygotowanego nagrania.
Połączenie to jest realizowane po 2 – 3 minutach od potwierdzenia obecności klienta na prezentacji. W nagraniu przekazywane są informacje o prezentach, jakie może klient uzyskać wraz z prośbą o podjęcie decyzji, na jaki prezent klient się decyduje. Klient wybiera prezent za pomocą klawiatury numerycznej na telefonie. Informacje zostaną automatycznie dołączone do historii klienta w Systell Contact Center. Tym samym z łatwością można przygotować ilość odpowiednich prezentów na każdą prezentację.
