Co to jest Workflow?

workflow -slownik-pojec-systell
 

Workflow – tłumacząc dosłownie z angielskiego jest to “przepływ pracy”, jednak co to oznacza w praktyce? W najszerszym ujęciu jest to rodzaj przepływu informacji, pomiędzy pracownikami zajmującymi się danym zadaniem. To pojęcie istnieje także jako określenie oprogramowania, które wspiera pracę zespołu. Pomaga ono poprzez określenie roli, jaką ma pełnić uczestnik zespołu w procesie przetwarzania dokumentów oraz zakres jego obowiązków. Do tego może m.in. badać metody pracy i kontrolować czas wykonywania zadania. Przez możliwość zarządzania procesami biznesowymi i wieloma zadaniami jest to narzędzie idealne dla oddziałów produkcyjnych i call center. Warto się zainteresować workflow, gdy chce się polepszyć przepływ informacji w firmie.

Powiązane artykuły:

Wydajność konsultantów

Skill based routing



Zapraszamy do kontaktu

doradzimy Tobie najlepsze rozwiązanie dla Twojego biznesu.

kontakt-obrazek

      Wyrażam zgodę na kontakt telefoniczny lub mailowy w celu prezentowania ofert Systell. Dane administruje Systell Sp. z o.o. sp.k. w celu kontaktu telefonicznego lub mailowego w związku z zapytaniem. Masz prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu, wycofania zgody oraz złożenia skargi do UODO. Szczegóły w Polityce prywatności