Co to jest Multichannel?

Ostatnimi czasy powiększyła się liczba kanałów, przez które można sprzedać produkt, nic więc dziwnego, że powstało pojęcie oznaczające możliwość kupna towaru w więcej niż jednym kanale sprzedaży. Tym właśnie jest multichannel – oznacza on, że sprzedaż nie odbywa się tylko w punkcie stacjonarnym lub poprzez internet, ale obsługiwane są oba te kanały. Jest to coraz częstsze działanie większych przedsiębiorstw. Od dawna już mogliśmy się spotkać z tym, że w ten sposób klienci mogą kupić elektronikę, jednak teraz multichannel dotyczy także produktów spożywczych. Jak widać nie ma towaru, którego nie dałoby się sprzedawać w internecie, dlatego warto być zaznajomionym z tym modelem, gdyż coraz więcej przedsiębiorstw będzie go wdrażać w swoich strategiach.